В случае отказа родителей от предоставления общения с ребенком, бабушка, дедушка или другие близкие родственники могут обратиться в орган опеки и попечительства, который может обязать родителей не препятствовать этому общению. Если родители не подчиняются решению органа опеки и попечительства, бабушка, дедушка или другие близкие родственники, либо же сам орган опеки и попечительства вправе обратиться в суд с иском об устранении препятствий к общению с ребенком. Суд разрешает спор исходя из интересов ребенка и с учетом мнения ребенка. На виновного родителя может быть наложен административный штраф. Важно решать вопрос общения с ребенком мирным путем, путем переговоров, важно услышать мнения всех сторон. Бабушки и дедушки играют важную роль в жизни внуков.